Qué es el proceso de ventas – Fases del proceso de ventas

La venta no es un juego de intuición y creatividad, se trata de un conjunto de pasos que tienen una determinada estructura que hay que seguir.

El proceso de ventas son esa serie de pasos que tiene que seguir un vendedor desde el primer contacto con el cliente hasta el cierre de la venta.

Dicho de otra manera, se trata del viaje que debe realizar un cliente desde el momento en que se da cuenta que necesita algo hasta el momento en que hace la compra. Continuar leyendo «Qué es el proceso de ventas – Fases del proceso de ventas»

El copywriter: guía completa de copywriting

¿Qué es un copywriter?

El copywriter es la persona que escribe textos con una intención comercial, ya sea para la web de una empresa, para un folleto publicitario, para una newsletter, para un correo electrónico, para una nota de prensa o para las redes sociales. La industria del copywriting factura 2.300 millones de dólares en todo el mundo. Continuar leyendo «El copywriter: guía completa de copywriting»

4 importantes estudios de investigación relacionados con las ventas

Aquí tienes cuatro estudios de investigación relacionados con las ventas. Los estudios aportan novedades en el campo de la retribución de los vendedores, los rasgos de personalidad de los vendedores estrella, los mejores indicadores de rendimiento de los vendedores y sobre cómo fijar los objetivos de los vendedores.

La dirección de ventas se suele apoyar en tres fuentes para tomar sus decisiones, su experiencia, su intuición y los datos. A continuación te explicamos cuatro estudios de investigación que dan algunas de las respuestas que necesita un responsable de ventas.

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10 técnicas para persuadir a los demás: cómo influir en sus decisiones

En este artículo te vamos a explicar diez técnicas para influir sobre los demás. Las técnicas están basadas en avances recientes en Psicología. No se trata de manipular a los demás para conseguir lo que quieres, sino de influir en su decisión sin necesidad de recurrir a trucos o engaños. Continuar leyendo «10 técnicas para persuadir a los demás: cómo influir en sus decisiones»

21 técnicas que te van a ayudar a convencer a un cliente (comprobado científicamente que funcionan)

La parte más difícil de la venta es convencer al posible cliente para que compre lo que le ofreces. Por eso, en este artículo, te vamos a enseñar algunos trucos que harán tu trabajo más fácil: Continuar leyendo «21 técnicas que te van a ayudar a convencer a un cliente (comprobado científicamente que funcionan)»

Cómo hacer que los clientes de un restaurante dejen una buena propina

Para un camarero, la propina forma parte de sus ingresos y puede representar una suma considerable. Pero muy pocos camareros saben cómo pueden lograr una mayor propina de los clientes. Pues en este artículo te vamos a dar algunos consejos prácticos sobre cómo conseguir una buena propina. Continuar leyendo «Cómo hacer que los clientes de un restaurante dejen una buena propina»

12 Técnicas de venta para el pequeño comercio

Para un comerciante, conocer y dominar las técnicas de venta para pequeños comercios es básico a la hora de hacer una venta. Un reciente estudio ha descubierto que el 66% de todas las decisiones de compra se hacen dentro de la propia tienda, y de éstas, más de la mitad son compras por impulso. En este artículo te vamos a explicar algunas técnicas de venta que puedes aplicar en el día a día de tu pequeño comercio.

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