Curso de Técnicas de Venta gratis 100% online (con certificado)

Curso (online) de ventas 100% gratutito (con certificado)

Este curso de ventas gratis es un curso 100% online y 100% gratuito, incluido el certificado profesional. Todo el material de estudio de este curso de ventas gratis está elaborado por los expertos de Axioma Sales Training, una escuela de ventas española especializada exclusivamente en la formación de vendedores. ¡Aprende en 10 lecciones todo lo que necesitas saber sobre técnicas de venta para convertirte en un verdadero profesional de la venta!

¿Quién puede realizar este curso de ventas gratis?

Este curso de ventas gratis (con certificado) está diseñado para todos aquellos que quieren iniciarse en el mundo de la venta, independientemente de su experiencia o su formación previa.

Objetivos  del Curso de Ventas gratis

Este curso de ventas gratis (con certificado) persigue los siguientes objetivos:

  • Ofrecer una formación en ventas gratuita y de calidad, a la que pueda acceder todo el mundo, independientemente de su experiencia o su formación previa.
  • Proporcionar a aquellas personas que se quieren iniciar en el mundo de la venta una base sólida y gratuita sobre la que empezar a construir una carrera profesional.
  • La posibilidad de conseguir un certificado personalizado y gratuito que acredite que se tienen los conocimientos necesarios para iniciarse como vendedor con garantías de éxito.

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Introducción al Curso de Ventas gratis

Vamos a comenzar este curso de ventas gratis enunciando varios principios universales que debe conocer cualquier vendedor:

Vender no consiste en hacer una presentación brillante, sino en establecer una relación de confianza con el cliente.

El 60% de una venta consiste en escuchar y el 40% restante en hablar, pero no creas todo lo que dice el cliente.

Los clientes no están interesados en escucharte, sino en resolver sus problemas, es decir, que el buen vendedor no vende productos, sino resultados y beneficios.

Cualquier argumentario de ventas se resume en responder a estas dos preguntas:

¿Por qué el cliente debe comprar lo que le ofreces?

¿Por qué NO debe comprar lo que le ofrece la competencia?

Conseguir un nuevo cliente es cinco veces más costoso que retener uno ya existente.

El 20% de los clientes genera el 80% de los ingresos.

Las personas toman las decisiones, no las organizaciones. Recuerda que vender a una empresa es lo mismo que vender a las personas que toman la decisión de compra.

El precio de algo debe sustentarse en el valor que aporta, no en el coste de producirlo.

Para establecer una relación duradera, todas las partes de una transacción mercantil deben salir beneficiadas, lo que se conoce como filosofía win-win.

Cuida tu reputación, para vender algo, primero debes venderte a ti mismo.

Antes de empezar a vender, debes tener claro quién es tu potencial cliente. No se puede vender de todo a cualquiera.

Descripción del Curso de Ventas gratuito

Este curso de ventas gratis consta de 10 lecciones, todos temas básicos y de vital importancia para la vida profesional de un vendedor, incluyendo, entre otros temas, la prospección del mercado, la entrevista con el cliente, la gestión de las objeciones o el cierre de una venta. La duración del curso es equivalente a 35 horas lectivas.

No hay que pagar nada por estudiar este curso de ventas, ya que es 100% gratuito. Tampoco hay que pagar nada por realizar el examen final de curso ni por el diploma personalizado que certifica que tienes las competencias necesarias para iniciarte en la profesión de vendedor.

El examen final del Curso de Ventas gratis

Cuando termines este curso de ventas gratis, si quieres comprobar tu nivel de conocimientos sobre ventas y obtener un diploma que demuestre que has asimilado la materia y que has adquirido las habilidades y competencias que se enumeran en los objetivos, debes realizar el examen final de curso.

El examen final consta de 50 preguntas tipo test basadas en los contenidos del curso y dispones de una hora para responderlas. Necesitas obtener una puntuación de al menos 100 puntos sobre 180 para superar la prueba.

Si superas la prueba, de manera automática y gratuita se genera un diploma con tu nombre. Si crees que NO has obtenido la puntuación que mereces o que deseas, puedes empezar de nuevo el examen. Puedes realizar el examen final del Curso de Ventas Gratis tantas veces como quieras, no hay límite de convocatorias. Y todo GRATIS.

Pulsa AQUÍ para ir al Examen Final

Antes de comenzar el Curso de Ventas gratis

Antes de comenzar a estudiar este curso de ventas gratis, comprueba si tienes lo que hace falta para llegar a ser un vendedor estrella realizando un sencillo test de aptitud diseñado por profesionales de la Psicología y los Recursos Humanos (tan sólo te llevará 5 minutos).

Pulsa aquí para acceder al Test de Aptitud

Contenidos del Curso de ventas gratis

Esta es la tabla de contenidos del curso de ventas gratis:

Lección 1 del Curso de Ventas gratis: Origen y evolución de las técnicas de venta

El vendedor debe conocer tanto las distintas técnicas de venta como su evolución a lo largo del tiempo.

En esta lección vas a descubrir desde modelos clásicos, como el modelo AIDA, hasta los métodos de venta más innovadores, como las últimas apps para vender más.

Ir a la lección 1

Lección 2 del Curso de Ventas gratis: La prospección: dónde encontrar clientes

Encontrar oportunidades de venta, lo que se conoce como leads cualificados, es la parte más importante de la venta. Si no tienes potenciales clientes, no hay posibilidades de vender nada.

En esta lección vas a aprender quién es tu potencial cliente y cuáles son las mejores fuentes de clientes dependiendo del sector y del tipo de venta.

También vas a aprender cómo gestionar esas oportunidades de venta o leads, cuáles son los mejores días para contactar con los clientes, cuáles son las mejores horas del día para llamar y cuánto te debes demorar para llamar a un posible cliente que ha pedido información.

También vas a aprender cómo segmentar, filtrar y limpiar una base de datos para captar nuevos clientes.

Ir a la lección 2

Lección 3 del Curso de Ventas gratis: Cómo concertar una entrevista de ventas

Concertar una visita con el cliente es una de las cosas más difíciles de la venta. Según un reciente estudio, apenas un 2% de las llamadas se traducen en una vista.

En esta lección vas a aprender lo que debes hacer para que tu labor de concertación sea lo más efectiva posible.

También vas a aprender cómo hacer correctamente una llamada de teléfono a un posible cliente para concertar una visita.

Ir a la lección 3

Lección 4 del Curso de Ventas gratis: La entrevista de ventas

En esta lección del curso de ventas gratis vas a aprender las claves para presentar tu producto o servicio y ofrecer unos argumentos de venta convincentes.

Por ejemplo, vas a aprender lo que debes hacer la primera vez que ves a un cliente, cómo presentarte correctamente, cómo debes ir vestido, cuál debe ser tu actitud ante el cliente y cómo puedes conectar con el cliente.

También vas a aprender cómo realizar correctamente las distintas fases de una entrevista de ventas, cómo averiguar las necesidades del cliente y cómo debes presentar correctamente tu producto o servicio.

Por último, vas a aprender cómo elaborar argumentos de venta impactantes y cómo exponerlos de la manera más convincente posible.

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Lección 5 del Curso de Ventas gratis: Cómo rebatir las objeciones del cliente

No es realista pensar que el cliente no va a poner objeciones antes de comprar algo. Pero una objeción no es una negativa del cliente a comprar. Bien manejada, una objeción es una oportunidad para vender.

En esta lección vas a aprender cuál es la mejor manera de enfrentarte a las objeciones del cliente.

También vas a aprender cuáles son las objeciones más frecuentes que ponen los clientes y cómo debes abordar cada una de las mismas.

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Lección 6 del Curso de Ventas gratis: Cómo cerrar una venta

Cerrar una venta es el momento más delicado del proceso de ventas. En esta lección vas a aprender a detectar cuándo se acerca el momento del cierre y cómo debes actuar una vez que has detectado que este momento se acerca.

También vas a aprender lo que debes y lo que no debes hacer para cerrar una venta.

Por último, vas a aprender cuáles son las técnicas de cierre que se han demostrado más efectivas.

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Lección 7 del Curso de Ventas gratis: Cómo ser un buen vendedor (habilidades comerciales)

Los buenos vendedores están muy demandados. La venta quizás sea la única profesión con una tasa desempleo cercana a cero y una de las pocas entre las que no hay límite a los ingresos que puedes obtener.

En esta lección vas a aprender cómo puedes llegar a ser un buen vendedor, qué cosas debes y no debes hacer.

También vas a aprender cuáles son las claves del éxito en la venta, cómo cuidar y mejorar tu reputación, cómo mejorar tu apariencia, cómo sintonizar con el cliente y cómo encontrar la suerte en tu trabajo.

Por último, vas a aprender técnicas para estar motivado, para desarrollar resiliencia, para visualizar el éxito y hasta para ser más optimista.

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Lección 8 del Curso de Ventas gratis: Cómo convencer a un cliente para que compre (el secreto de la persuasión)

Influir en la decisión que toman los clientes y saber cómo persuadirlos para que compren aquello que les ofrecen es el sueño de cualquier vendedor.

En esta lección vas a aprender los secretos que guardan las personas persuasivas. También vas a aprender el secreto para influir sobre los demás, según los últimos avances en Psicología Social.

Por último, en esta lección vas a aprender cuáles son las 10 palabras más persuasivas que existen y cómo utilizarlas para convencer a un cliente de que compre aquello que le ofreces.

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Lección 9 del Curso de Ventas gratis: Planificar y establecer objetivos

Una buena planificación es imprescindible para alcanzar los resultados que esperas. Pero para planificar, para establecer objetivos realistas, primero debes ser capaz de hacer proyecciones de tus ventas, es decir, tienes que ser capaz de predecir el futuro con cierta exactitud.

En esta lección vas a aprender las distintas técnicas que existen para proyectar y predecir las ventas, de manera que puedas establecer objetivos realistas que te permitan planificar de forma adecuada tu tiempo y recursos.

En concreto, vas a aprender a hacer proyecciones en base a las ventas de años anteriores, al número de contactos y operaciones abiertas que tienes en ese momento y a utilizar métodos estadísticos para hacer predicciones.

También vas a aprender a utilizar conceptos claves para predecir las ventas y establecer objetivos, como puede ser la estacionalidad, el ciclo económico, la coyuntura o las circunstancias particulares de cada empresa.

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Lección 10 del Curso de Ventas gratis: Automatizar el proceso de ventas

Un vendedor puede dedicar hasta la mitad de su tiempo en labores no relacionadas directamente con la venta. Por eso es tan importante automatizar, en la medida de lo posible, el proceso de ventas.

En esta lección vas a aprender cómo automatizar el envío de emails, marcar automáticamente un número de teléfono, dejar un mensaje en el contestador de forma automática, registrar una llamada, tomar notas sin tener que escribir, redirigir una llamada a la persona correcta automáticamente, programar tareas con un sólo click, encontrar información sobre un cliente o argumentos de venta efectivos cuando los necesitas sin tener que buscarlos y a confeccionar ofertas personalizadas, presentaciones de producto sin apenas esfuerzo.

También vas a aprender qué es un CRM y para qué sirve.

Por último, vas a aprender cómo se debe hacer la transición de un sistema totalmente manual a uno automatizado, lo que se conoce como gestión del cambio.

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Anexos al Curso de Ventas gratis

Hay temas que no forman parte de este curso de ventas gratis, pero que resultan de gran interés para un vendedor. Pulsa en estos enlaces para acceder a cada uno de ellos:

La venta telefónica: técnicas para vender por teléfono

La negociación: técnicas y estrategias de negociación

Hablar en público: consejos para hablar en público

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