Examen final del curso de ventas online

Comprueba si has adquirido los conocimientos y habilidades previstos en nuestro curso de ventas gratuito respondiendo a las preguntas de este examen de final de curso. Tienes una hora para realizar la prueba. Para superar el examen, debes obtener al menos una puntuación de 100 sobre un total de 130 puntos. Si lo consigues, obtendrás automáticamente un certificado personalizado con tu nombre igual que este (el certificado es totalmente gratuito):

Responde a las siguientes preguntas (a todas)

¡Ojo! Las respuestas erróneas puntúan en negativo

1. ¿Qué se entiende por un lead "cálido"?
2. ¿En qué consiste la fase de acercamiento en el proceso de ventas?
3. Casi cualquier objeción se puede transformar en una oportunidad de venta
4. El entusiasmo no resulta útil para vender
5. ¿Qué es un lead?
6. ¿En qué consiste la fase de negociación?
7. ¿Qué ocurre si el precio que pides está fuera de mercado?
8. Gracias a Internet el cliente...Marca todas las opciones que sean correctas
9. Las objeciones son siempre señales de que el cliente está interesado en comprar
10. ¿Cuáles de estos consejos te ayudan a negociar con los clientes?Marca todas las opciones que sean correctas
11. ¿Qué es un ensayo de cierre?
12. ¿En qué consiste la fase de indagación del proceso de ventas?
13. ¿Cuáles de estos criterios se utilizan frecuentemente para cualificar los leads?Marca todas las opciones que sean correctas
14. El contacto visual con el cliente...
15. El mundo de la venta no ha cambiado mucho en los últimos 20 años
16. Los buenos vendedores...
17. ¿Qué puedes hacer para captar la atención del cliente desde el principio?Marca todas las opciones que sean correctas
18. Señala cuáles de las siguientes son fuentes de nuevos leadsMarca todas las opciones que sean correctas
19. Para vender es mejor...
20. ¿Cuál es la diferencia entre beneficios y características del producto?
21. El buen vendedor...
22. Es mejor esperar a que el cliente tome la iniciativa para cerrar una venta
23. ¿Qué se entiende por un lead "frío"?
24. El cliente está interesado en....
25. En el primer contacto con el cliente...Marca todas las opciones que sean correctas
26. ¿Qué se entiende por cualificar un lead?
27. Los buenos vendedores...
28. Las objeciones son siempre excusas que pone el cliente para no comprar
29. ¿Qué tipo de preguntas deberías hacer al cliente durante la fase de indagación?Marca todas las opciones que sean correctas
30. ¿Cuándo se acerca el momento del cierre?
31. ¿Cuándo ha llegado el momento del cierre definitivo?
32. Si es necesario, deberías negociar un precio por debajo del coste de producción
33. Cuanto más se acerque el lead al cliente ideal, más probable será la venta
34. Qué deberías hacer después de presentarte por primera vez ante el cliente
35. Indica cuál de estas frases es correcta
36. Los clientes...
37. Planificar una estrategia para cada visita...
38. ¿Qué deberías decir al cliente cuando te encuentras con él o ella por primera vez?Marca todas las opciones que sean correctas
39. El buen vendedor...
40. Para ser un buen vendedor...
41. Los buenos vendedores...
42. ¿Qué significa conseguir un lead de forma activa o outbound?
43. ¿Cuáles son las objeciones más frecuentes que ponen los clientes?Marca todas las opciones que sean correctas
 
44. Un nuevo lead supone...
45. ¿En qué consiste la fase de posventa?
46. Si no preparas bien las visitas...
47. Para saludar a los clientes...
48. ¿Cuáles de estos consejos te ayudan a caer bien a los clientes?Marca todas las opciones que sean correctas
49. Para vender, los hombres deberían llevar...
50. ¿En qué consiste la fase de cierre del proceso de ventas?
51. ¿Cuáles son las causas de la mayoría de las objeciones?Marca todas las opciones que sean correctas
52. ¿Qué son los atributos críticos?
53. Deberías fijarte en los mejores vendedores de tu empresa para aprender de ellos
54. Indica cuál de estas frases es correcta
55. ¿En qué consiste la fase de presentación en el proceso de ventas?
56. Indica cuál de estas frases es correcta
57. ¿Cuál es la mejor forma de explicar las características de un producto al cliente?
58. No siempre los supuestos beneficios que aporta el producto son tales para los clientes
59. Los clientes sólo compran a los vendedores que les caen bien
60. ¿Cuáles de estos consejos te ayudan a dar una buena atención posventa a los clientes?Marca todas las opciones que sean correctas
61. ¿Qué deberías hacer si algo de lo que dice el cliente no queda claro?
62. Indica cuáles de las siguientes son innovaciones en la ventaMarca todas las respuestas que sean correctas
63. Si no logras llegar a un acuerdo con el cliente sobre el precio...
64. Para negociar con éxito el precio debes creer en el valor de lo que vendes
65. El precio de un producto...
66. ¿Qué deberías hacer si descubres que un lead no tiene ningún potencial de venta?
67. Una objeción puede ser una oportunidad para hacer una venta
68. ¿Cuáles de estos consejos te ayudan a gestionar las objeciones del cliente?Marca todas las opciones que sean correctas
69. ¿En qué consiste la fase de prospección del proceso de ventas?
70. ¿En qué consiste la fase de cualificación en el proceso de ventas?
71. Indica cuál de esta dos cosas es mejor
72. ¿Qué se entiende por un lead "templado"?
73. El entusiasmo se demuestra sobre todo...
74. Para ser un buen vendedor...
75. Indica cuál de estas expresiones es verdadera
76. ¿En qué consiste la fase de objeciones en el proceso de ventas?
77. ¿Qué significa conseguir un lead de forma pasiva o inbound?
78. En la negociación con el cliente es mejor empezar pidiendo un precio muy alto para luego ir bajando hasta donde haga falta

Escribe en este recuadro (en mayúsculas) el nombre que quieres que aparezca en el certificado personalizado (¡Ojo! no acepta ni acentos ni 'ñ'):

Nota: No guardamos registro de los nombres (no se almacenan en ninguna base de datos).