Examen final del curso de ventas gratuito

Comprueba si has adquirido los conocimientos y habilidades previstos en nuestro curso de ventas gratuito respondiendo a las preguntas de este examen. Tienes una hora para responder a todas las preguntas. Para superar la prueba, debes obtener al menos una puntuación de 100 sobre un total de 130 puntos. Si lo consigues, obtendrás automáticamente un certificado personalizado con tu nombre que acredita que has superado el curso (el certificado es totalmente gratuito).

Responde a las siguientes preguntas (a todas)

¡Ojo! Las respuestas erróneas puntúan en negativo

Escribe aquí tu nombre en mayúsculas y sin acentos ni "ñ"
1. 
Para vender es mejor...
2. 
¿Cuándo se acerca el momento del cierre?
3. 
¿Cuáles de estos consejos te ayudan a dar una buena atención posventa a los clientes?
Marca todas las opciones que sean correctas
4. 
Los buenos vendedores...
5. 
¿En qué consiste la fase de presentación en el proceso de ventas?
6. 
¿En qué consiste la fase de cualificación en el proceso de ventas?
7. 
Las objeciones son siempre señales de que el cliente está interesado en comprar
8. 
¿Qué es un ensayo de cierre?
9. 
¿Qué se entiende por un lead "frío"?
10. 
¿Qué es un lead?
11. 
¿Qué significa conseguir un lead de forma pasiva o inbound?
12. 
¿Cuáles de estos consejos te ayudan a negociar con los clientes?
Marca todas las opciones que sean correctas
13. 
¿En qué consiste la fase de indagación del proceso de ventas?
14. 
El entusiasmo no resulta útil para vender
15. 
Qué deberías hacer después de presentarte por primera vez ante el cliente
16. 
Para negociar con éxito el precio debes creer en el valor de lo que vendes
17. 
En el primer contacto con el cliente...
Marca todas las opciones que sean correctas
18. 
Los buenos vendedores...
19. 
Los clientes sólo compran a los vendedores que les caen bien
20. 
¿Qué son los atributos críticos?
21. 
Indica cuál de estas frases es correcta
22. 
¿Qué se entiende por cualificar un lead?
23. 
Cuanto más se acerque el lead al cliente ideal, más probable será la venta
24. 
Indica cuál de estas expresiones es verdadera
25. 
¿En qué consiste la fase de prospección del proceso de ventas?
26. 
¿Cuáles de estos criterios se utilizan frecuentemente para cualificar los leads?
Marca todas las opciones que sean correctas
27. 
Una objeción puede ser una oportunidad para hacer una venta
28. 
Para saludar a los clientes...
29. 
¿En qué consiste la fase de objeciones en el proceso de ventas?
30. 
Si es necesario, deberías negociar un precio por debajo del coste de producción
31. 
¿Qué deberías decir al cliente cuando te encuentras con él o ella por primera vez?
Marca todas las opciones que sean correctas
32. 
El contacto visual con el cliente...
33. 
Deberías fijarte en los mejores vendedores de tu empresa para aprender de ellos
34. 
Un nuevo lead supone...
35. 
¿Qué tipo de preguntas deberías hacer al cliente durante la fase de indagación?
Marca todas las opciones que sean correctas
36. 
Para vender, los hombres deberían llevar...
37. 
El cliente está interesado en....
38. 
Es mejor esperar a que el cliente tome la iniciativa para cerrar una venta
39. 
Si no preparas bien las visitas...
40. 
¿Qué se entiende por un lead "cálido"?
41. 
En la negociación con el cliente es mejor empezar pidiendo un precio muy alto para luego ir bajando hasta donde haga falta
42. 
Si no logras llegar a un acuerdo con el cliente sobre el precio...
43. 
Gracias a Internet el cliente...
Marca todas las opciones que sean correctas
44. 
Para ser un buen vendedor...
45. 
Indica cuál de esta dos cosas es mejor
46. 
El buen vendedor...
47. 
¿Qué se entiende por un lead "templado"?
48. 
¿Cuándo ha llegado el momento del cierre definitivo?
49. 
Indica cuál de estas frases es correcta
50. 
¿En qué consiste la fase de posventa?
51. 
¿Qué deberías hacer si descubres que un lead no tiene ningún potencial de venta?
52. 
Los buenos vendedores...
53. 
Señala cuáles de las siguientes son fuentes de nuevos leads
Marca todas las opciones que sean correctas
54. 
¿Cuáles de estos consejos te ayudan a gestionar las objeciones del cliente?
Marca todas las opciones que sean correctas
55. 
¿Qué puedes hacer para captar la atención del cliente desde el principio?
Marca todas las opciones que sean correctas
56. 
El entusiasmo se demuestra sobre todo...
57. 
Para ser un buen vendedor...
58. 
El buen vendedor...
59. 
¿Cuál es la diferencia entre beneficios y características del producto?
60. 
¿Qué ocurre si el precio que pides está fuera de mercado?
61. 
Indica cuáles de las siguientes son innovaciones en la venta
Marca todas las respuestas que sean correctas
62. 
¿Qué deberías hacer si algo de lo que dice el cliente no queda claro?
63. 
El precio de un producto...
64. 
¿En qué consiste la fase de negociación?
65. 
Las objeciones son siempre excusas que pone el cliente para no comprar
66. 
¿Qué significa conseguir un lead de forma activa o outbound?
67. 
¿Cuál es la mejor forma de explicar las características de un producto al cliente?
68. 
Los clientes...
69. 
Casi cualquier objeción se puede transformar en una oportunidad de venta
70. 
¿Cuáles son las causas de la mayoría de las objeciones?
Marca todas las opciones que sean correctas
71. 
¿Cuáles de estos consejos te ayudan a caer bien a los clientes?
Marca todas las opciones que sean correctas
72. 
¿Cuáles son las objeciones más frecuentes que ponen los clientes?
Marca todas las opciones que sean correctas
 
73. 
¿En qué consiste la fase de cierre del proceso de ventas?
74. 
¿En qué consiste la fase de acercamiento en el proceso de ventas?
75. 
Planificar una estrategia para cada visita...
76. 
Indica cuál de estas frases es correcta
77. 
El mundo de la venta no ha cambiado mucho en los últimos 20 años
78. 
No siempre los supuestos beneficios que aporta el producto son tales para los clientes