Examen final del Curso de Neuroselling

Comprueba si has adquirido los conocimientos y habilidades previstos en nuestro curso de neuroselling respondiendo a las preguntas de este examen. Tienes 30 minutos para contestar a todas las preguntas. Para superar la prueba, debes obtener al menos una puntuación de 40 sobre un total de 55 puntos. Si lo consigues, obtendrás automáticamente un certificado personalizado con tu nombre que acredita que has superado el curso (el certificado es totalmente gratuito).

Responde a las siguientes preguntas (a todas)

¡Ojo! Las respuestas erróneas puntúan en negativo

Cuáles son las zonas del cerebro triuno

Marca todas las respuestas correctas (puede haber más de una)

Cuál de estas zonas del cerebro es la más antigua

La decisión de compra se toma únicamente en el cerebro racional

Muchas decisiones de compra tienen origen en el subconsciente

El 95% de nuestros procesos mentales tienen su origen en el subconsciente

Las emociones se generan en el sistema límbico

Las emociones no tienen ninguna influencia en la decisión de compra

Todas las decisiones están sesgadas por el componente emocional

Qué es un sesgo cognitivo

Qué es el sesgo de confirmación

Qué es el enmarcado o framing

Qué es al anclaje o anchoring

Cuáles de estos sesgos cognitivos están relacionados con la decisión de compra

Marca todas las respuestas correctas (puede haber más de una)

La participación de un vendedor sigue siendo el factor decisivo en la mayoría de las ventas

Los clientes compran aunque no se fíen del vendedor

Cuáles son los principales factores que influyen en la decisión de compra del cliente

Marca todas las respuestas correctas (puede haber más de una)

Sólo aquello que despierta emociones capta nuestra atención y se recuerda

No es necesario generar una conexión emocional con el comprador para vender un producto

El buen vendedor sabe cómo actuar sobre el punto del dolor (pain point) del cliente

Para sacar al cliente de su zona de confort es necesario que sienta cierto malestar

El buen vendedor sabe despertar en el cliente la necesidad de hacer algún cambio a sus circunstancias actuales

Cuáles de estos consejos basados en el neuroselling son útiles para vender

Marca todas las respuestas correctas (puede haber más de una)

Presentar un argumento de venta como una pérdida por no comprar (el cliente va a perder algo de lo que disfruta en estos momentos si no compra el producto) es más efectivo que presentar un argumento de venta como una ganancia (el cliente va a disfrutar de algo que no tenía si compra el producto)

Esta pregunta tiene un valor doble

El lenguaje no verbal es muy útil en la venta porque se dirige al subconsciente del cliente

Para vender, hay que despertar emociones positivas en el cliente

Las emociones del cliente no juegan ningún papel en su decisión de compra

Qué es lo que necesita sentir el cliente para comprar un producto o servicio

Marca todas las respuestas correctas (puede haber más de una)

Qué son las preguntas emocionales

Cuál de las siguientes preguntas es una pregunta emocional

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